Follow Us:

Business Development Services / Υπηρεσίες επιχειρηματικής ανάπτυξης

Companies across the region are confronted with a growth imperative. They also understand that we’re increasingly living in a service and experience economy. Achieving sustainable growth in this context requires a continued innovation effort.
Benchmark companies around the world are demonstrating that innovation is not the result of luck but rather of a systematic and focused approach to potential market opportunities.
One of the more promising approaches to service improvement and innovation is called Service Design. This tried and tested methodology has been refined over the last two decades by practitioners all over the world.
We have bundled the key techniques in one handy toolkit which provides a practical and hands-on introduction to the Service Design methodology and approach. We have included step-by-step instructions as well as templates which you can print out and use as you see fit.
The toolkit is intended for SME’s in the cross-border area who would like to get started with service design and apply it in practice.
The components of this kit are derived from tools used with success by a large number of companies around the world but have been adapted to make them applicable by even the smallest local organizations.
This guide aims to help you, stimulate your creativity, discover innovative techniques and initiatives, and implement effective services that may need improvement.
The aim of the toolkit is to be used by anyone, even somebody who has not been trained in Service Design (this being said external assistance, for example through a service designer or a consultant, could help you in going through the various steps and changing your development habits). 


microSTARS Toolkit





Διεθνείς εταιρείες ορόσημα αποδεικνύουν ότι η καινοτομία δεν είναι ένα τυχαίο αποτέλεσμα, αλλά μάλλον μια συστηματική και εστιασμένη προσέγγιση σε πιθανές ευκαιρίες της αγοράς.
Ο Σχεδιασμός Υπηρεσιών είναι μία από τις πιο υποσχόμενες προσεγγίσεις στη βελτίωση υπηρεσιών και στην καινοτομία. Αυτή η δοκιμασμένη και εφαρμοσμένη μεθοδολογία έχει βελτιωθεί τα τελευταία είκοσι χρόνια από επαγγελματίες σε όλο τον κόσμο.
Έχουμε συγκεντρώσει τις βασικές τεχνικές σε μια εύχρηστη εργαλειοθήκη που παρέχει μια πρακτική και εφαρμόσιμη εισαγωγή στη μεθοδολογία και προσέγγιση του Σχεδιασμού Υπηρεσιών. Έχουμε συμπεριλάβει οδηγίες βήμα προς βήμα, καθώς και πρότυπα που μπορείτε να εκτυπώσετε και να χρησιμοποιήσετε όπως σας ταιριάζει.
Η εργαλειοθήκη προορίζεται για τις μικρές επιχειρήσεις στη διασυνοριακή περιοχή που θα ήθελαν να ξεκινήσουν και να εφαρμόσουν στην πράξη τον Σχεδιασμό Υπηρεσιών.
Τα συστατικά μέρη αυτού του πακέτου προέρχονται από επιτυχημένα εργαλεία που χρησιμοποιούνται από μεγάλο αριθμό επιχειρήσεων διεθνώς, αλλά έχουν προσαρμοστεί, ώστε να είναι δυνατή η εφαρμογή τους, ακόμη και από τους μικρότερους οργανισμούς σε τοπικό επίπεδο.
Ο παρών Οδηγός θα σας βοηθήσει να ενεργοποιήσετε τη δημιουργικότητά σας, να προβληματιστείτε σχετικά με αυτά τα θέματα, και να ανακαλύψετε καινοτόμες πρωτοβουλίες και αποτελεσματικές υπηρεσίες, που χρήζουν βελτίωσης.
Η εργαλειοθήκη στοχεύει στο να μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οποιονδήποτε, ακόμη και από κάποιον που δεν έχει εκπαιδευτεί στο Σχεδιασμό Υπηρεσιών (ή αλλιώς μέσω εξωτερικής βοήθειας, όπως για παράδειγμα μέσω ενός ειδικού στον Σχεδιασμό Υπηρεσιών ή ενός συμβούλου που θα μπορούσε να σας βοηθήσει να περάσετε από τα διάφορα βήματα και να αλλάξετε τις συνήθειες ανάπτυξης σας).


Εργαλειοθήκη microSTARS

This webpage has been produced with the financial assistance of the European Union. The contents of the webpage are the sole responsibility of the Business & Cultural Development Centre and can in no way be taken to reflect the views of the European Union, the participating countries and the Managing Authority

Join our Newsletter

© 2015 Artion Conferences & Events. All rights reserved.